Q. 衛生面について教えて下さい
A.
シーツ類に関しては、毎回クリーニングを行っております。枕・羽毛布団・敷布団布団に関しましても、除菌、消臭効果が高いオゾンクリーニングをまず行います。その後、大手企業でも大々的に使用されている特別な除菌、消臭スプレーを施し、その後、乾燥機にて高温乾燥を行い完全に乾燥した後、最後に専用の布団クリーナーにて再度高温熱風とUVライトによる除菌、殺菌処理を施して埃やアレルギー物質を吸い取ります。
除菌、殺菌処理をしたクリーニング済みのカバーをかけて同じく除菌、殺菌処理をした枕を入れてセット組みしております。
Q. セットには、何が含まれていますか？
A.
枕・羽毛布団・敷布団・枕カバー・掛カバー・敷カバーになります。
（カバーの柄はホームページ内の画像と異なる場合がございます）
Q.お届け・お引取りについて
Ａ.
ご注文の際、お届け、引取りのご希望時間帯をお聞きしまして各地域エリアの配送担当が、お届け又は回収にあたりますが、1時間〜2時間のお時間の枠を頂きます。又、当日の予約状況や交通事情や天候により前後する場合やご希望に添えない場合がございます。
夜間の配達やお引取りもいたします。
Q.使用中に汚してしまったり、破損してしまった場合はどうすれば良いですか？
又、その他に注意点はありますか？
Ａ.
上記の場合は必ず弊社スタッフまでお知らせ下さい
汚れ具合や破損の状態によっては商品損害代金を弁償金としてお支払い頂きます。
ご了承下さい。
商品について第三者が差押、仮差押又は権利主張をする恐れがある場合直ちに当社までにその旨を必ず通知して下さい。
納品時やご返却時は必ず直接スタッフまで手渡しでお願いします。
お引取りの際は納品時にお渡ししている布団袋に1組ずつ入れてご返却お願いいたします。
Q.貸し出し期間の延長はできますか？
Ａ.可能でございます。
当社スタッフまでお知らせ下さい。